INFORMATIVA PRIVACY

Il primo aggregatore bancario per i pagamenti da remoto

La nostra informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 Reg. UE n. 679/2016

Italia on Site S.r.l raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali quando navighi o usufruisci dei relativi servizi on line presenti su www.snapay.it .

Con dato personale intendiamo ogni informazione che può essere utilizzata per identificarti come individuo.

Da sempre, la nostra Azienda tutela i dati personali dei propri clienti e garantisce il massimo impegno nel gestirli con cura, nel mantenerli sicuri e nel soddisfare i requisiti previsti dal nuovo Regolamento Europeo n. 679/2016 (di seguito “GDPR”).

Lo scopo di questa informativa è fornirti una chiara e dettagliata spiegazione di come, quando e perché raccogliamo ed utilizziamo i tuoi dati. Essa è stata concepita per esporti in modo semplice e trasparente la nostra politica in materia di protezione dei dati personali e illustrarti come esercitare in maniera efficace i tuoi diritti.

Italia on Site S.r.l. vuole inoltre assicurarsi che tu sia sempre consapevole di ciascun cambiamento apportato a questa privacy policy inviandoti un messaggio e-mail all’indirizzo da te fornitoci o pubblicando un avviso sul sito: in questo modo sarai costantemente informato circa l’impatto delle attività di trattamento sui tuoi dati personali. 

Pertanto, ti invitiamo a ricontrollare regolarmente e a rivedere questa informativa, per sapere sempre quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e con chi le condividiamo.

INDICE:

D: Chi è il titolare del trattamento dei miei dati?

R: Poiché Italia on Site S.r.l. determina i mezzi e le finalità del trattamento dei tuoi dati personali, essa è il Titolare del Trattamento e potrai contattarla usando i recapiti illustrati nella sezione “Come posso contattare il Titolare del trattamento o gestire i miei reclami?”.

D: Quando raccogliete i miei dati?

R: Italia on Site S.r.l. raccoglierà le informazioni da te direttamente fornite:

  • Quando accederai e navigherai sul sito;
  • nel momento in cui effettuerai la registrazione al sito web;
  • quando accederai ai servizi presenti sul sito;
  • quando utilizzerai i circuiti di pagamento presenti sul sito o chiederai informazioni in merito alle tue transazioni ;
  • quando avrai delle domande o dei consigli da sottoporre ed utilizzerai le sezioni a ciò dedicate.

D: Quali dati tratterete?

R: Quando navighi, usufruisci dei servizi o effettui acquisti sul sito di Italia on Site S.r.l., potranno essere trattate le seguenti categorie di dati:

  1. Informazioni da te fornite attraverso l’invio di una e-mail all’indirizzo indicato nella presente informativa: queste includono le informazioni inserite al momento della registrazione o in occasione dei tuoi eventuali acquisti sulle piattaforme e-commerce;
  2. Dati che potremmo richiederti a seguito di un’eventuale richiesta di informazioni o nel caso tu ci sottoponga una qualsiasi questione o problema: in queste ipotesi potremmo tener traccia di tale corrispondenza;
  3. Dati che potrebbero esserti richiesti nel caso in cui tu richieda informazioni riguardanti le transazioni che hai effettuato sul sito, inclusi i dettagli della tua carta di credito/debito;
  4. Dati riguardanti la navigazione sul sito web, inclusi ma non limitati al traffico dati e riguardanti la localizzazione, il weblog e altri dati di comunicazione per eventuali scopi di fatturazione o riguardanti le risorse a cui accedi tramite il dispositivo;
  5. Dati da te precedentemente forniti, quali l’indirizzo e-mail, in caso di account personale o di acquisto di prodotti o in caso di richieste su prodotti specifici.

Per quanto riguarda i Cookies ti invitiamo a consultare la Cookie Policy

D: Per quali scopi utilizzerete i miei dati e attraverso quali basi giuridiche?

R: 1. I tuoi dati personali saranno utilizzati al fine di:

  1. Consentirti la navigazione nel sito;
  2. Consentire la tua registrazione al sito;
  3. Fornirti i servizi richiesti o permetterti di effettuare transazioni sulla piattaforma e-commerce;
  4. Assicurarti adeguato supporto in relazione alle tue necessità o richieste;
  5. Ottemperare alle richieste provenienti da autorità pubbliche e governative;
  6. Gestire eventuali contestazioni o contenziosi e quindi difendere i diritti di Italia on Site S.r.l., sia in via giudiziale che stragiudiziale.

Le e finalità di cui ai punti a), b), c), d), e), f) di cui sopra sono unitamente definite come “Finalità Obbligatorie” e pertanto il conferimento dei tuoi dati è necessario.

Esclusivamente attraverso il tuo previo consenso:

  • I tuoi dati potrebbero essere utilizzati per effettuare indagini di mercato al fine di migliorare l’esperienza e la qualità dei servizi offerti;
  • Potrà essere creato un profilo basato sulle tue preferenze o i tuoi bisogni per inviarti comunicazioni commerciali personalizzate sui prodotti e servizi che hai richiesto o che potrebbero interessarti.

Le finalità di cui ai punti g), h),  sono unitamente definite come “Finalità di Marketing” e pertanto il conferimento dei tuoi dati è facoltativo.

2. Per poter essere sicuri di trattare i tuoi dati personali per gli scopi definiti nella presente Sezione, ti informiamo che:

  • Le Finalità Obbligatorie sono tali perché necessarie alla registrazione, all’utilizzo ed alla fornitura dei servizi offerti dal sito web; pertanto, se non intendi fornirci i tuoi dati personali per tali scopi, non potrai registrarti al Sito e di conseguenza non potrai usufruire dei servizi offerti da Italia on Site S.r.l.;
  • Le Finalità di Marketing o di profilazione sono discrezionali, ma il mancato consenso alla loro esecuzione determinerà l’impossibilità per Italia on Site S.r.l. di fornirti le comunicazioni commerciali basate sui tuoi interessi. In qualsiasi momento potrai comunque revocare il consenso precedentemente prestato per queste finalità, inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail indicato nella sezione “Come posso contattare il Titolare del trattamento o gestire i miei reclami?’”;
  • le Finalità di marketing nell’ambito dell’interesse legittimo e del soft-spam sono discrezionali, ma seguono il meccanismo dell’“opt-out”: come indicato sopra, infatti, non è richiesto il consenso preventivo dell’utente, che si presume possa avere un interesse a ricevere questo tipo di comunicazioni promozionali, ma è sempre possibile la sua opposizione al trattamento con modalità semplici, immediate e gratuite. In ogni momento, infatti, potrai richiedere di non ricevere più queste comunicazioni contattando il Titolare o cliccando sull’apposito link che trovi in ogni messaggio e-mail ricevuto.
  • Con riferimento alle finalità indicate al punto 1, la base giuridica utilizzata è la seguente:
    • Per i dati riguardanti la navigazione nel sito (punto a), il legittimo interesse di Italia on Site S.r.l.;
    • Per la registrazione e l’utilizzo della piattaforma e-commerce (punti b) e c)), l’adempimento di prestazioni contrattuali o l’esecuzione di attività precontrattuali;
    • Per la richiesta di informazioni e di supporto (punto d), la prestazione del servizio che hai richiesto;
    • Per gli ordini provenienti dall’Autorità (punto e), l’adempimento di un obbligo legale in capo al titolare;
    • Per la tutela dei diritti del titolare (punto f), il legittimo interesse del titolare alla difesa dei propri diritti;
    • Per le finalità di Marketing (punti, g), h), il tuo consenso libero e informato., oppure il legittimo interesse del titolare, qualora l’utente abbia già manifestato il proprio interesse per i nostri servizi o prodotti;
    • Infine, per l’invio delle comunicazioni di marketing nell’ambito dell’interesse legittimo e del soft-spam (punto V, sezione “Quali dati tratterete?”,) la base giuridica è il legittimo interesse del titolare del trattamento.

D: Con chi condividerete i miei dati?

R: Nel rispetto delle finalità indicate alla precedente sezione, il personale di Italia on Site S.r.l. potrà essere incaricato di trattare i tuoi dati, al fine di fornirti i servizi, le informazioni o il supporto richiesti.

Pertanto, l’accesso ai tuoi dati personali sarà autorizzato espressamente dal Titolare del trattamento, il quale, nel caso fosse necessario, potrà nominare tali soggetti Responsabili del trattamento a norma degli artt. 28 e 29 del GDPR.

A tal proposito, precisiamo che:

–           i circuiti di pagamento sono forniti e gestiti da :

–           l’elenco dei fornitori dei cookies è disponibile nella Cookie Policy.

Ti ricordiamo, inoltre, che l’elenco dei soggetti autorizzati e dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede legale del Titolare o in alternativa, potrai richiederglielo utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Come posso contattare il Titolare del trattamento o gestire i miei reclami?”.

D: In che modo tratterete i miei dati?

R: I tuoi dati personali saranno trattati anche con l’ausilio di mezzi elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità previste con la raccolta.

Italia on Site S.r.l. adotterà le misure tecniche e organizzative indispensabili ad impedire la perdita, l’uso illecito o non corretto dei dati, oltre a prevenire qualsiasi forma di accesso non autorizzato da parte di terzi.

Pertanto, Italia on Site S.r.l. garantirà la sicurezza dei tuoi dati personali, limitando il numero di soggetti a cui sarà consentito l’accesso ai server o ai database e predisponendo sistemi di protezione volti a scongiurare il rischio di attacchi informatici.

D: I miei dati vengono trattati in ambito extra europeo?
R: I dati trattati da Italia on Site S.r.l.  risiedono in server ubicati all’interno del territorio italiano.

Tuttavia, alcuni fornitori dei servizi di cookie hanno sede in paesi extraeuropei, in particolare negli Stati Uniti, come indicato in modo specifico anche nella nostra Cookie Policy.

In questi casi, i dati personali risiedono anche in server ubicati negli Stati Uniti, ma sempre nel rispetto di quanto previsto dagli articoli 45 e seguenti del GDPR. Saranno quindi adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire la più totale protezione dei dati personali basando tale trasferimento: a) su decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espressi dalla Commissione Europea; b) su garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi dell’art. 46 del Regolamento; c) sull’adozione di norme vincolanti d’impresa, cd. Corporate binding rules.

Questi requisiti vengono sempre garantiti dai fornitori dei servizi di Italia on Site S.r.l..

D: Per quanto tempo conserverete i miei dati?

R: Italia on Site S.r.l. tratterà i tuoi dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a conseguire unicamente le finalità precedentemente elencate, consultabili nella Sezione “Per quali scopi utilizzerete i miei dati e attraverso quali basi giuridiche?”.

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati personali saranno cancellati o resi irreversibilmente anonimi e aggregati. 

Per quanto riguarda i termini di cancellazione dei dati trattati tramite i cookie, puoi trovare tutte le informazioni nella nostra Cookie Policy

D: Quali sono i miei diritti e come posso tutelare la mia privacy?

R: In relazione ai tuoi dati personali ed in conformità con quanto previsto dal GDPR, Italia on Site S.r.l. ti informa che hai il diritto di richiedere:

  • l’accesso ai tuoi dati;
  • la rettifica di qualunque errore presente nei nostri database relativo ai tuoi dati;
  • la cancellazione dei tuoi dati qualora siano detenuti in assenza dei presupposti giuridici;
  • la limitazione del trattamento dei tuoi dati;
  • la portabilità dei dati;
  • l’opposizione al trattamento dei dati.

Eventuali modelli e maggiori informazioni sono inoltre disponibili qui: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924.

Nella seguente tabella ti illustriamo dettagliatamente come esercitare i diritti di cui disponi:

Potrai esercitare i diritti summenzionati attraverso le modalità indicate nella sezione successiva.

Italia on Site S.r.l. garantisce che ad ogni istanza riguardante i tuoi diritti verrà dato riscontro entro trenta giorni dal suo ricevimento.

Qualora tu ritenga che il trattamento effettuato da Italia on Site S.r.l. sia illegittimo o comporti una palese violazione delle prescrizioni del GDPR, hai il diritto di inoltrare un reclamo alle autorità di controllo competenti (per l’Italia il Garante per la protezione dei dati personali). Ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione seguente.

D: Come posso contattare il Titolare del trattamento o gestire i miei reclami?

R: Puoi contattare il Titolare del Trattamento inviandogli una comunicazione ai seguenti indirizzi:

Italia on Site S.r.l. (C.F./P.IVA 02926831203), con sede legale in Castel Maggiore (BO), Via Marino Serenari, n°28/C, C.A.P. 40013, e-mail: management@italiaonsite.com PEC: iossrl@pec.it; tel. 051 0545519, fax 051 0544333.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità nazionale sovrintendente alla protezione dei dati personali, qualora tu ritenga che il trattamento effettuato da Italia on Site S.r.l. non sia conforme alle prescrizioni del Regolamento Europeo n. 679/2016. In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, i cui recapiti sono disponibili all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it/.

Maggiori informazioni e il documento esemplificativo da utilizzare per il reclamo sono disponibili qui: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 .

Inoltre, qualora sussistano i presupposti previsti dagli artt. 78 e 79 del GDPR, hai il diritto di proporre un ricorso dinanzi all’autorità giurisdizionale competente.